Política de Troca de Produtos

Na Loja Adrielle Lopes, entendemos a importância de sua satisfação como consumidor. Por isso, oferecemos uma política de troca de produtos simples e eficiente.

Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nós faremos tudo ao nosso alcance para resolver isso. Você tem 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento, para solicitar uma troca. Basta entrar em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente e nós iremos guiá-lo pelo processo.

É importante ressaltar que aceitamos trocas apenas em produtos não utilizados, na embalagem original e com todas as etiquetas intactas. Além disso, nossa equipe está aqui para ajudá-lo em cada etapa, garantindo uma experiência de troca tranquila e eficiente.

Você pode solicitar a troca do seu produto nos seguintes casos:

Defeito de Fabricação: Se o produto apresentar defeitos de fabricação que afetem sua funcionalidade ou segurança.
Tamanho Incorreto: Se o tamanho do produto não corresponder ao solicitado.
Divergência com a Descrição: Se o produto recebido não corresponder à descrição fornecida no momento da compra.
Danos durante o Transporte: Se o produto sofrer danos durante o transporte até sua entrega.
Arrependimento da Compra: Se o cliente mudar de ideia após a compra, dentro do período de arrependimento estabelecido por leis de proteção ao consumidor.

Na Loja Adrielle Lopes, seu conforto e confiança são nossa prioridade. Estamos aqui para garantir que você receba o produto que deseja, de maneira satisfatória.

Obrigado por escolher a Loja Adrielle Lopes.